A CDL de Treze Tílias está entre as top 10 do grupo 2 do Programa de Qualidade Avançada (PQA), edição 2023/2024. O reconhecimento faz parte do Programa Estadual de Sustentabilidade. O objetivo do programa é premiar gestores, presidentes e CDLs que tiveram destaque durante o ano.

A entrega do reconhecimento aconteceu durante o evento do Conecta FCDL/SC 2024, realizado na cidade de Itá. A Presidente da CDL, Graziele Regina Moser Feilstrecker, a secretária executiva, Beatriz Terencio da Silva, e a consultora comercial, Celi Beatris Ferreira, representaram a CDL de Treze Tílias, no evento.

O Programa de Qualidade Avançada (PQA) é uma iniciativa da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC), que visa padronizar e melhorar continuamente a gestão das entidades associadas à FCDL/SC. 

O programa promove práticas de gestão de qualidade, incentivando as entidades a adotarem processos e procedimentos que aumentem a eficiência, a eficácia e a satisfação dos associados e clientes.

O período de apuração começou em 1º de junho de 2023 e terminou em 31 de maio de 2024. Durante esse tempo, as entidades foram avaliadas em diversos critérios de gestão e desempenho, com foco em sustentabilidade e excelência administrativa. 

O PQA inclui treinamentos, avaliações e certificações que ajudam as entidades a identificar áreas de melhoria e implementar mudanças necessárias para alcançar padrões elevados de desempenho. 

Através do programa, as Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) de Santa Catarina podem compartilhar boas práticas, aprender umas com as outras e desenvolver um ambiente colaborativo voltado para a excelência na gestão.